Android consolida su hegemonía

El sistema operativo Android acapara casi cuatro quintas partes del mercado de los dispositivos móviles, según el estudio de la consultora IDC sobre el cuarto y último trimestre de 2013. Aunque las ventas de iOS aumentaron casi un 13% en cifras absolutas, su cuota de mercado ha decrecido ligeramente, desde el 18% del año pasado hasta el 15% actual. El resto de plataformas retroceden, salvo Windows Phone. 

El sistema de Microsoft-Nokia casi duplicó sus ventas en 2013, hasta alcanzar una cuota de mercado del 3'3% y superar así a BlackBerry, que aún conserva el 1'9%. De todos modos, el mercado presenta un grado tal de concentración (sumados, Android e iOS poveen casi el 94% de los dispositivos que se venden en todo el mundo) que el resto de actores cada vez lo tienen más difícil para encontrar nichos de mercado que puedan asegurar su supervivencia.

Caen los precios de los terminales

El gráfico adjunto sobre la evolución de los precios de los terminales puede tener mucho

que ver con la evolución de las ventas y la concentración del mercado en los dos fabricantes preponderantes. Sin embargo, para explicar el fenómeno hay que tener en cuenta también la cantidad y calidad de las aplicaciones disponibles en cada plataforma.

iCharts

Los precios de los terminales no han dejado de caer desde 2010, salvo en el caso de iOS. Appel aplicó un aumento de precios moderado hasta 2011, posteriormente rectificó tímidamente y no reaccionó ante la evolución de las políticas de precios del resto de fabricantes hasta 2012. En cualquier caso, el precio medio de los dispositivos iOS sigue duplicando al de sus competidores, cada vez más volcados en los segmentos medio y bajo del mercado.

Los dispositivos Android tienen el precio medio más bajo del mercado desde mediados de 2010, cuando desbancó a Blackberry y otras plataformas. Windows Phone le va actualmente a la zaga, mientras que en 2010 y hasta finales de 2012 intentó mantenerse en precios más elevados que sus inmediatos competidores, aunque alejado de la política de precios "elitista" de iOS.

Movistar Fusión pero a lo Yoigo

Tras el retraso inesperado del lanzamiento previsto hace una semana, finalmente Yoigo lanzará el miércoles 16 de octubre sus combinados fijo-móvil-ADSL/fibra. Según ha publicado hace unas horas el blog especializado Yoigers, se confirman las características y precios que adelantamos  hace diez días y que ahora ya tienen nombre comercial: la opción más básica se llamará "Fusión Plana a lo Yoigo", "Fusión Infinita a lo Yoigo" la intermedia y "Fusión Fibra Infinita a lo Yoigo" la más avanzada. Además del euro mensual de rebaja sobre las mismas ofertas en Movistar, otra ventaja de contratar el servicio con Yoigo es que al acabar el bono de datos móviles 4G se reducirá la velocidad a 128 kbps, mientras que Movistar la reduce a 16Kbps de bajada y 8 de subida.

Características y tarifas de los combinados de Yoigo que adelantamos hace diez días

El único dato que debemos rectificar con respecto a lo publicado hace dos semanas es la velocidad de subida del ADSL: no será de hasta 1 Mbps, sino de hasta 0,82. Como nuevas informaciones, además de los nombres comerciales con los que se lanzan, Yoigers asegura que estos combinados tendrán un compromiso de permanencia de un año (12 meses); sin embargo, otras fuentes consultadas afirman que sólo será así cuando se financien terminales móviles. Sobrepasados los megas mensuales de datos 4G incluidos en cada tarifa no se incurrirá en costes adicionales sino que, como hasta ahora, las velocidad de la conexión descenderá a 128Kb, lo que supone una mejora adicional sobre la oferta de Movistar, que la rebaja a 16/8. Seguirá existiendo la posibilidad de contratar bonos adicionales (en Movistar, por 10 € cada 1Gb mensual hasta un máximo de 3 y en Yoigo por 5 € por cada 500Mb, siempre más IVA).

Terminales y tarifa Cero

Otra novedad interesante en la oferta comercial de Yoigo es que su tarifa Cero, antes reservada a usuarios que sólo contrataban una SIM sin beneficiarse de subvención o financiación del terminal, podrá contratarse a partir de ahora por cualquiera. Precisamente, la parte subvencionada o financiada del terminal puede alterar la demanda, ya que puede llegar a compensar la diferencia de precio entre las tarifas planas y combinados. Aunque no hemos podido confirmar los precios de los nuevos terminales 4G de Yoigo, varias fuentes consultadas afirman que supondrán como hasta ahora sensibles rebajas, bien en el pago inicial o bien en las mensualidades financiadas, para quienes contraten los combinados medio y avanzado (Fusión Infinita y Fibra Infinita).

Según las fuentes consultadas, la política de precios en terminales no va a variar significativamente con respecto a la que ya venía aplicando Yoigo anteriormente a sus tarifas planas móviles. Lo que sí hemos podido confirmar es el buen ritmo al que avanza la cobertura territorial de la red 4G de Yoigo. Para finales de este año alcanzará a todas las ciudades con más de 70.000 habitantes, donde se concentra la mitad de la población española. Igualmente, está asegurada la disponibilidad de terminales 4G de gama media/baja, como el Samsung Galaxy Ace 3, los Sony Xperia V y SP, HTC Desire 601, ZTE Blade, Huawei Ascend G526 o Nokia Lumia 625.

Contratación

Salvo en las altas nuevas o la contratación del combinado con fibra óptica (Fusión Infinita Fibra a lo Yoigo), casos en los que un técnico dejará todo en funcionamiento de forma totalmente gratuita, las portabilidades se efecturán mediante un router autoinstalable que deberá operar el propio usuario. Las portabilidades a las modalidades de "Fusión a lo Yoigo" no son posibles para clientes de Movistar Fusión o Movistar Dúo (fijo o móvil, sin ADSL); en el caso de los clientes de tarifas móviles Infinitas de Yoigo, herederán la permanencia que ya tenían que se sumará a la que, en su caso, adquieran con el nuevo combinado. Excepto en el caso de la ópción más básica (Fusión Plana a lo Yoigo), los usuarios podrán añadir líneas móviles adicionales con las tarifas Infinita 15 (llamadas ilimitadas por 15€ al mes) o SIM Sólo Internet (1Gb por 3 € al mes).

Como ya adelantábamos hace dos semanas, existen algunos inconvenientes en la oferta de combinados Yoigo sobre la de Movistar, que pueden ser importantes o no en función del tipo de uso y usuario: Yoigo no ofrecerá los combinados con TV, ni tampoco los 1.000 mensajes SMS gratuitos al mes que ofrece Movistar, sino que cada SMS enviado cuesta 10 céntimos (no incluye los internacionales, los multimedia o MMS ni los servicios de tarificación especial). Además, su servicio para compartir los datos móviles en varios dispositivos requiere que cada uno tenga una línea, cuesta 3 € por línea y no estará disponible para la oferta básica (Fusión Plana a lo Yoigo), mientras que su equivalente en Movistar, el servicio multiSMS, está disponible en todas las tarifas y permite compartir la misma línea por hasta cuatro dispositivos.

La mitad de los móviles tienen Internet

En España, casi la mitad de las líneas móviles de voz tienen ya asociado el servicio de banda ancha (23'6 millones, el 47% del total, a las que se suman 2'3 millones de datacards: líneas de datos sin servicio de voz, fundamentalmente en tablets y módems USB, también conocidos como "pinchos"), según el último informe trimestral de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Con un índice de penetración de casi 56 líneas de banda ancha móvil por cada 100 habitantes, el tráfico de datos IP en las redes móviles españolas ha aumentado un 65% en el primer trimestre de este año con respecto al mismo período del 2012, según el nuevo informe de la CMT que recoge por primera vez este dato y lo estima en una media mensual muy próxima a los 10.000 Terabytes (1 Tb = 1.000 Gigabytes ó Gb). El consumo medio de datos por línea es de casi 400 Mb y el gasto medio de 29 €, aunque varía considerablemente en función del tipo de contrato (14 € en las cuentas prepago, 32 € en las postpago). 

Fuente: elaboración propia a partir de los datos del informe de la CMT

Los ingresos de las operadoras por la banda ancha móvil durante el primer trimestre de 2013 superaron los 775 millones de euros, con un incremento interanual del 19'8% que vino a amortiguar la caída en la facturación global de los servicios móviles durante el mismo período, estimada en el -19'2%, el doble que el conjunto de los servicios de telecomunicación (telefonía fija y móvil, datos, televisión y otros servicios), que cayó un -9'4%. La facturación por servicios móviles de voz descendió un -18'6%, mientras que el descenso en la facturación por mensajería SMS/MMS rozó el -40%. 

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del informe de la CMT

Como ya hemos argumentado con anterioridad, este descenso de la facturación no se debe a la caída del consumo, salvo en el caso de la voz y los SMS/MMS, sustituídos por aplicaciones sobre líneas de datos (Skype, Viber, Tango, etc. en la voz y videoconferencia sobre IP o, para la mensajería de texto, WhatsApp, Line, etc). Se debe, por el contrario a la creciente competencia de los OMV (operadores móviles virtuales) y a los cambios en la estructura tarifaria, con ofertas de servicios combinados que están suponiendo una significativa rebaja en el coste total de los servicios para el usuario final.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del informe de la CMT

No obstante, la banda ancha móvil parece ser la excepción sectorial que confirma la regla. La caída del gasto medio por línea no sólo se ha estancado entre el último trimestre del 2012 y el primero de 2013, sino que ha crecido ligeramente (ver el primer gráfico), aunque mucho menos que el incremento apreciable en la facturación, de casi el 20%, debido al aumento en el número de líneas contratadas y del tráfico que generan.

Fuente: CMT. Última actualización: 04/07/2013

El índice de penetración de la banda ancha móvil era de casi 56 líneas por cada 100 habitantes en el primer trimestre de 2013, frente las 39 que se registraron en el mismo período del año anterior. Tanto por facturación como por número de líneas, el operador dominante en este segmento sigue siendo Movistar (8,3 millones de líneas que facturan 321 millones de €), seguido de lejos por la cuota de mercado de Vodafone (5'6 millones de líneas, 215 de facturación), Orange (5'3 y 170) y Yoigo (2'4 y 49). El resto de los operadores se reparten 1'9 millones de líneas con banda ancha móvil y facturan por ellas 20'5 millones de euros. Entre estos últimos destaca Jazztel, que facturó en el primer trimestre 7,6 millones de euros por líneas de banda ancha móvil (el estudio de CMT no aporta los datos sobre el número de líneas).

Aumenta el uso de vídeo y redes sociales

Actualmente hay en el mundo unos 1.200 millones de teléfonos inteligentes y la cantidad de datos que circula por las redes de telecomunicación se duplica en un año; en 2018 habrá 4.500 millones de smartphone y los datos transmitidos se habrán multiplicado por 12, según la nueva edición del "Informe de movilidad" que acaba de presentar Ericsson. Además del aumento en el parque de dispositivos móviles conectados, en estas previsiones influye el aumento del ancho de banda soportado por las nuevas redes de telecomunicación 4G (LTE), cuya cobertura habrá alcanzado en 2018 al 60% de la población mundial. La conjunción de ambos factores anima el creciente uso del vídeo y las redes sociales.

Nuevas líneas móviles de datos en la parte superior, las líneas totales en la inferior, por mercados regionales. Fuente: Ericsson Mobility Report

"Esperamos que las suscripciones LTE superen los mil millones en 2017, impulsadas por la oferta de dispositivos cada vez más capaces y la demanda de servicios de uso intensivo de datos, como el video", ha declarado Douglas Gilstrap, vicepresidente y responsable del departamento de Estrategia en Ericsson. Además de la extensión de la cobertura LTE al 60% de la población mundial, las previsiones de Gilstrap cuentan con la "experiencia del usuario debido a las mejoras acumuladas que están suponiendo las redes con tecnologías WCDMA y HSPA". Sin embargo, como apuntaba la vicepresidenta y responsable de la Unidad de Negocio de Redes, Márketing y Comunicación,  Eva Sparr, en la presentación del informe anterior, en noviembre de 2012: "las aplicaciones son las que impactan en la experiencia de usuario; desde el punto de vista del usuario, lo importante es que las apps trabajen como esperas, con la velocidad y rendimiento adecuados".

Vídeo y social media

En algunas redes el consumo de vídeo alcanza ya un promedio de 2,6 Gb mensuales por usuario, se espera que el ancho de banda dedicado al vídeo crezca a un ritmo anual del 60%. Aunque el vídeo sea muy popular, los usuarios no dedican la mayor parte de su tiempo a aplicaciones exigentes en fujo de datos y ancho de banda. De hecho, los consumidores pasan cada vez más tiempo en las redes sociales: un promedio de hasta 85 minutos por día en algunas redes.

El número total de suscripciones móviles en todo el mundo alcanzó el año pasado los 1.700 millones, con un crecimiento del 8%; sin embargo, las suscripciones de banda ancha móvil crecieron a un ritmo muy superior, concretamente del 45%. Las tecnologías WCDMA/HSPA captaron alrededor de 60 millones de suscripciones, GSM/EDGE sólo 30 millones y LTE, alrededor de 20 millones.

Las mujeres dominan las redes sociales

Las mujeres lideran el uso de las redes sociales, al menos en Norteamérica, según diversos estudios recientes. Una encuesta realizada en marzo por Burst Media, por ejemplo, demostró que las mujeres norteamericanas son mayoría en cinco de las siete redes sociales más utilizadas. Sus compatriotas varones consiguen igualar la proporción sólo en la red profesional LinkedIn y en la musical MySpace, además de ganar por un estrecho margen (1%) en otras redes minoritarias. Las mujeres prefieren por amplia mayoría los medios sociales más visuales, especialmente Pinterest, donde sacan una ventaja de casi 20 puntos a sus compatriotas varones, pero también Facebook (6 puntos más), Instagram (4 puntos más) o Twitter y Google+ (1 punto en ambas).

Mujeres (rojo) y hombres (negro) norteamericanos/as con perfil en las siete redes sociales más utilizadas y otras minoritarias.  Infografía de "The Statistics Portal" a partir de los datos de la encuesta de Burst Media (marzo 2013) 

Las conclusiones de otro estudio realizado en USA el año anterior (marzo de 2012) por el Pew Research Center ya revelaban que sólo el 62% de los hombres eran usuarios de medios sociales, frente al 70% de las mujeres. No obstante, estas proporciones tenían sensibles variaciones en función de la raza y otros factores demográficos analizados (edad, estudios, hábitat rural o urbano, etc.) y se reducía considerablemente en el caso del acceso móvil a las redes sociales: 39% hombres, 41% mujeres.

Aunque no conocemos estudios similares en España o Hispanoamércia, hasta ahora todos los estudios generalistas sobre el uso de la informática y dispositivos electrónicos, así como sobre el acceso a Internet, reflejaban una predominancia masculina. Por el contrario, los datos sobre el modo de acceso a los medios sociales en el estudio de Burt Media reflejan que, actualmente, en Norteamérica hay más mujeres que hombres utilizando tanto ordenadores (laptops o de sobremesa) como dispositivos móviles (smartphone y tablet). Los hombres norteamericanos sólo aventajan a sus compatriotas femeninas en el uso de consolas de juegos, televisión conectada y otros dispositivos, sin especificar. 

Cae el coste de las telecomunicaciones

En los servicios de telecomunicación no está cayendo tanto el consumo, como el coste. La facturación está decendiendo desde hace cuatro años, a finales del 2012 caía el 8,8% en el tramo de la comercialización al usuario final según la CMT, pero el gasto de los hogares sólo un 0,4% según la 37ª oleada del Panel de hogares elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) del Ministerio de Industria. Resulta aparentemente contradictorio el hecho de que aumente el número de líneas móviles de datos un 61% y la banda ancha fija un 3,4% mientras, al mismo tiempo, caiga el gasto doméstico por ambos conceptos entre el 0,3% en la factura del teléfono fijo y el 1,4% en el coste de la conexión a Internet, pasando por el 0,7% de descenso en la factura de móvil; sólo aumenta el gasto en TV de pago un 2,8%.

Evolución del gasto doméstico en servicios de telecomunicación. Fuente: ONTSI

Aunque no disponemos de datos que permitan demostrarlo fehacientemente (el estudio del ONTSI cuantifica el consumo medio de telefonía fija en 510 minutos por hogar y trimestre, lo que representaría un ligero descenso frente a los 513 del mismo trimestre del año anterior, pero no recoge la duración de las llamadas VoIP –sistemas como Skype u otros similares- ni las tarjetas de prepago para llamadas internacionales; ruego al lector que aporte mediante comentarios cualquier fuente relevante y fiable que conozca al respecto), hay suficientes indicios para aventurarlo: estamos asistiendo no tanto a un descenso del consumo como a un rápido abaratamiento de los servicios. 

Factores de abaratamiento

Si bien es evidente la caída sostenida del consumo doméstico y de la actividad empresarial y profesional, no lo es menos que ésta es cada vez más intensiva en telecomunicaciones. En cualquier caso, en la caída del gasto por este concepto debemos tener en cuenta al menos dos factores de abaratamiento del coste: uno afecta de modo similar al mercado doméstico y al empresarial o profesional, como es  la reducción de costes aparejada al empaquetamiento de servicios combinados (la tarifa Fusion de Telefónica-MoviStar, las RED/Base de Vodafone y otras nomenclaturas varias en otros muchos proveedores que, en definitiva, ofrecen sensibles rebajas por contratar conjuntamente voz y datos, tanto fijo como móvil), mientras que el otro afecta especialmente a las ofertas dirigidas por los operadores móviles virtuales (OMV) al segmento doméstico, de profesionales autónomos y microPymes.

Evolución del gasto medio mesual por hogar y servicio, en euros. Fuente: ONTSI

En cuanto a los paquetes de servicios, según los datos del ONTSI más de la mitad de los hogares españoles (55%) tenían algún paquete de servicios agregados a finales de 2012, siendo la modalidad más habitual la de teléfono fijo más Internet (44%). Según los datos de la CMT, al menos 1,1 millones de abonados tenían los servicios de voz y datos tanto fijos y móviles agrupados en la misma factura, a lo que cabría añadir otros 150.000 que añaden también el servicio de TV de pago (1,25 millones de abonados en total).

El segundo factor, especialmente importante en el mercado doméstico, es el abaratamiento producido por las bajas tarifas de los OMV, apreciable en el hecho de que el 20% de las líneas móviles portadas en enero de 2013 (170.414 de las 663.616 totales, según datos de la CMT) fueron a parar a alguno de ellos (por ejemplo, algunas de las operadoras cuya facturación aumenta, como Yoigo, Ono o Jazztel; u otras como PepePhone, Tuenti, Simyo, MasMóvil, HappyMóvil, etc). Weplan, una app móvil independiente y gratuita que analiza las facturas de los usuarios (llamadas, conexiones a interner y mensajes) para recomendarte las tarifas y operadores que más se adaptan a tus necesidades, afirma que se puede reducir la factura a la mitad.

Viber para Blackberry ofrecerá llamadas de voz

A partir de abril, la versión de la aplicación móvil Viber para dispositivos RIM-Blackberry ofrecerá llamadas voz (VoIP). Esta funcionalidad era común desde hace años en dispositivos con sistema operativo iOS o Android pero, hasta ahora, Viber sólo ofrece mensajes de texto y transferencia de archivos a los usuarios de dispositivos Blackberry, Windows Phone, los antiguos Nokias (S40 y Symbian) y Samsungs Bada. El primer anuncio ahora concretado de la nueva funcionalidad se produjo en marzo del año pasado, pero se fue postergando con los retrasos del BlackBerry 10.

 Breve anuncio en inglés de la funcionalidad VoIP de Viber para dispositivos Blackberry (31"). Puedes visualizar otro de poco más de un minuto (1'14") sobre las funciones disponibles desde hace tiempo en el Viber para iOS.

La intensa competencia desatada en el segmento de las aplicaciones móviles (Apps) de mensajería instantánea -con WhatsApp y Line como principales contendientes- ya ha provocado la desaparición de Messenger -un software de escritorio pionero, propiedad del gigante Microsoft-, mientras Viber trata de aprovechar el previsible tirón que el inminente lanzamiento, el 31 de enero, del nuevo sistema operativo BlackBerry 10 pueda suponer para las Apps mejor posicionadas en esta plataforma.

Competencia intensa
La voz sobre IP (VoIP) nació con aplicaciones de escritorio como Skype -actualmente propiedad de Microsoft- y se desarrolló rápidamente, debido al ahorro económico que proporcionaba frente a las llamadas intenacionales convencionales. Su crecimiento y extensión ha resurgido con fuerza gracias a las Apps móviles que, como Viber o Tango, facilitan llamadas gratuitas entre sus usuarios mediante conexiones Wifi o líneas móviles de datos. Actualmente, gracias a la extensión de las redes móviles de alta capacidad, también ofrecen videoconferencia gratis.

Aunque estás aplicaciones nacieron para los servicios de voz sobre IP, implementaron también chats o mensajerías de texto, por lo que entraron en competencia directa con los programas pioneros en el escritorio -los ya mencionados Messenger y Skype, o Google Talk-, las mensajerías propias de algunos fabricantes de dispositivos -el BBM de RIM o el FaceTime de Apple- y de redes sociales líderes -FaceBook o Yahoo!- y, finalmente, con las Apps móviles de mensajería instantánea. Algunas de las opciones en este numeroso grupo de empresas y ofertas concurrentes también están implementado servicios de voz y videoconferencia. Además, la batalla se libra en el campo del soporte al máximo numero de plataformas, factor fundamental a la hora de captar nuevos usuarios o de quitárselos a la competencia.

Vodafone mejora su oferta combinada de fijo, ADSL y móvil

Vodafone parece preocupada por el deterioro de su cuota de mercado en España, a juzgar por la agresividad comercial que está derrochando en el último mes: sin haber expirado su reciente oferta “Todo en uno” (finalizaba el jueves 15 de noviembre), hoy lanza una campaña en TV para anunciar una “REDvolución” en sus tarifas y servicios. No hay para tanto: se trata de combinados similares a los anunciados el mes pasado, pero sin coste fijo de línea (20 euros al més, más IVA, el combinado mínimo fijo+ADSL+movil con datos se queda en 35 € frente a los 40 del "Todo en uno").

Las novedades más jugosas afectan a las líneas móviles más caras (tarifas Red, a partir de 35 €, 55 el combinado), que aumentan sensiblemente la cantidad y velocidad de datos, soportarán voz IP, pasarán a ser casi planas en voz y SMS (6.000 minutos y 1.500 mensuales) y, a partir de los 50€ mensuales (70 el combinado), permitirán compartir los datos entre dos dispositivos sin coste adicional.

Esta propuesta para la campaña de Navidad reorganiza y simplifica las tarifas actuales en dos grupos, con tres opciones cada uno: las tres nuevas tarifas “Base” van dirigidas al público de bajo consumo, mientras las “Red” están pensadas para quienes utilizan intensivamente los servicios móviles de voz, mensajes SMS y datos, por lo que prefieren tarifas planas y valoran, además, el poder agrupar en una sola línea de datos dos dispositivos (smartphone y tablet, por ejemplo). Los precios que se manejan para las tarifas Red son de entre 35 y 78 euros mensuales más IVA), mientras que para las “Base” están entre los 9 y 30 € más impuestos (ver las tablas adjuntas).

Hay un par de detalles relevantes que no deben pasar desapercibidos: a partir del 1 de marzo de 2013 habrá que pagar 1 euro por cada factura que Vodafone imprima y envíe por correo postal (la factura electrónica seguirá siendo gratuita a través la App “Mi Vodafone”, sólo disponible de momento para Android e iOS, o del sitio web universal de dicho servicio) y, en segundo lugar, a partir del 31 de marzo de 2014, las llamadas al servicio técnico o de atención al cliente volverán a ser de pago (Vodafone rectificó esta política hace unos meses, pero vuelve a la carga), con un coste fijo de 30 céntimos (más IVA) independiente de la duración de la llamada.

Combinado móvil de voz, SMS y datos

La principal característica común de las tres opciones de la tarifa “Red” es que, por fin, aceptan el tráfico de  voz IP (su uso más interesante es llamar o hacer videoconferencias gratuitas o muy baratas, incluso las internacionales, mediante aplicaciones VoIP como Skype, Viber, Tango, Google Talk, etc) y tienen una tarifa casi plana (habrá un límite de 6.000 minutos mensuales de voz y 1.500 mensajes SMS; es decir, 3'3 horas de conversación y 50 mensajes diarios, incluídos los festivos: es difícil de sobrepasar de buena fé, en cuyo caso se pagarán 15 céntimos por mensaje adicional y 20 céntimos por minuto de voz, más 15 céntimos por establecimiento de llamada, siempre sin IVA).

Además, dispondrán de espacio de alojamiento gratuito en la nube para copias de seguridad de los contactos y agendas de los usuarios, así como música, vídeo, fotos y otros documentos (pasa de los 5 Gb actuales del servicio Vodafone Cloud a entre 10 y 60, según la modalidad –ver tabla-), así como localización de teléfonos perdidos o robados y borrado remoto de los datos. Los usuarios dispondrán opcionalmente de un seguro integral de sus terminales “a partir de 5€ al mes”, un precio base aparentemente  competitivo para un servicio cada vez más demandado ante la carestía de los terminales y los prolongados períodos de permanencia a los que se comprometen los usuarios al adquirirlos subvencionados (Vodafone ha pasado de los 12 o 18 meses, a los actuales 24: dos años en los que hay pagar la tarifa mínima o fija, la uses o no, dispongas de terminal o no).

Vayamos con las diferencias esenciales:

Red                             Red2                           Red3

Voz (minutos)                                    1.600                          1.600                          1.600

Voz IP                                                sí                                 sí                                 sí

SMS                                                   1.500                          1.500                          1.500

Cantidad de datos (Gb)                     1,5                                3                                 5

Velocidad máxima (Mbps)                21,6                             43,2                             43,2

Compartir datos con otro

dispositivo  sin coste adicional          no                               sí                                 sí

Almacenamiento en nube                   10 Gb                         30Gb                          60Gb

Precio mensual en € (sin IVA)           43                               58                               78

Con permanencia de 24 meses           35                               50                               70

Base                           Base2                          Base3

Voz                                                    2 ct/min                      100‘                            500’

Voz IP                                                no                                no                               no

SMS                                                   500                             500                             500

Cantidad de datos (Gb)                     0.5                              0.75                            1

Velocidad máxima (Mbps)                7,2                              7,2                              7,2

Compartir datos con otro

dispositivo sin coste adicional          no                               no                               no

Almacenamiento en la nube (Gb)      5                                  5                                5

Precio mensual en € (más IVA)         14                               20                               30

Con permanencia de 24 meses           9                                 15                               25

Vodafone "Todo en uno": ADSL, fijo y móvil en una factura rebajada

Vodafone lanzará el lunes 15 de octubre la tarifa "Todo en uno" para particulares, que unificará ADSL, fijo y móvil en una sola factura rebajada hasta en un 50% con respecto a la suma de dichos servicios por separado (48-60 € al mes, frente a los 55-120 € que cuestan desagregados). Es el último asalto del combate para captar y mantener clientes iniciado por "Fusion" de MoviStar, al que se habían sumado hasta ahora Ono y Jazztel.

A esta oferta "Todo en uno" pueden acogerse quienes ya son clientes de Vodafone, no sólo las nuevas altas o portabilidades desde otros operadores, pero nada más estará vigente durante un mes, hasta el 15 de noviembre. Se dirige al segmento más modesto del mercado profesional y al doméstico medio-bajo; no debe confundirse con el ya veterano plan de voz y datos exclusivamente móviles para autónomos y pymes del mismo nombre.

El nuevo Vodafone "Todo en uno" tiene dos opciones diferentes. Ambas incluyen el coste de las líneas, ADSL de hasta 20 Mbps de bajada y llamadas gratuítas a fijos nacionales. Sólo se diferencian en la oferta de voz y datos móviles: la opción @XS ofrece 150 minutos de conversación y 150 Mb de datos al mes por 48,4 euros en total, mientras que @L aumenta hasta 750 tanto los minutos como  los Mb por 12,1 euros más (60,5).

Precio y necesidad móvil

Quienes consideren el precio como factor esencial, deben tener en cuenta que puede salir cara una mala elección de la tarifa en función del consumo de voz móvil previsto (por ejemplo, agotado el tiempo contratado Vodafone cobra 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y una tarifa por minuto que, a falta de confirmarse el lunes, actualmente es de 24,2 céntimos). En el caso de los datos  móviles no se incurre en coste adicional, sino que la velocidad cae drásticamente (ver notas). Los 100 Mb de Jazztel o los 150 de Vodafone @XS, por ejemplo, pueden ser suficientes para usuarios de aplicaciones de mensajería o redes sociales, pero no para quien prevea navegar o descargar información multimedia de forma habitual.

No es fácil comparar las tarifas, debido a la cantidad de factores y letra pequeña a tener en cuenta. En el cuadro adjunto se han unificado los costes finales (algunos proveedores desglosan el coste de línea y/o el IVA, lo que puede inducir a error sobre el coste real del servicio). Conviene leer las notas, pues contienen detalles importantes para valorar el coste o las prestaciones del servicio.

Proveedor, producto                             Coste          ADSL         Voz móvil      Datos móvil
                                                       € mensual    max. bajada

Jazztel Ahorro Total Internet 30             34,9          30 Mbps        100' (1*)       100 Mb (*2)            
                                              con IVA 42,23

Vodafone Todo en Uno @XS                40             20 Mbps        150' (3*)       150 Mb (4*)
                                              con IVA 48,4

Vodafone Todo en Uno @L                  50             20 Mbps         750' (5*)       750 Mb (6*)
                                              con IVA 60,5

MoviStar Fusión                                   49,90        10 Mbps        500' (7*)     1.024 Mb (8*)
                                              con IVA 60,38


ONO 30 Mb                                         49,90        30 Mbps        300' (9*)       100 Mb (9*)
                                              con IVA 60,38
   (durante el primer año 30,06: con IVA 48,21, la permanencia es de 18 meses)

ONO Negocios                                     50,85 *      50Mbps         200'  (9*)      200 Mb (10*)
                                              con IVA 61,53 (hasta abril de 2014, permanencia de 18 meses)

Movistar Fusion Fibra                            59,90        100 Mbps       500' (7*)    1.024 Mb (8*)
                                               con IVA 72,48


Notas:
*1.- agotados los 100 minutos se aplica la tarifa JazzMovil 5: 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y 6,05 por minuto, los SMS cuestan 12,1 céntimos (en Canarias: 16,05 por establecimieniento más 5,35 por minuto y 10,7 los SMS)

*2.- agotados los 100 Mb la velocidad desciende a 32 kbps

*3.- agotados los 150 minutos, se pagan 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y 24,2 por minuto, los SMS cuestan 18,15 céntimos

*4.- agostados los 150 Mb, la velocidad baja a 64 kbps

*5.- No existe limitación para 3 número VIP a elegir por el usuario, además de SMS ilimitados a cualquier destino. Agotados los 750 minutos se aplican la misma tarifa que en @XS, ver nota 3.

*6.- Se permite el "tethering" (utilizar el dispositivo del usuario como módem para que otros utilicen sus datos) y la voz sobre IP (el uso de aplicaciones como Skipe, Viber, Tango, etc). Agotados los 750 Mb, la velocidad baja a 128 kbps.

*7.- SMS ilimitados. Una vez agotados los 500 minutos de voz, 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y por 21,78 por minuto

*8 Agotado el Gb, la velocidad baja de 7,2/1,4 Mbps a 64/16 kbps

*9 Agotados los minutos y/o Mb, consultar tarifa

*10 Incluye Antivirus y Firewall, dominio propio, almacenamiento en la nube de 100 Gb durante el primer año (12 meses). Agostados los Mb, consultar tarifa

LinkedIn falla en seguridad

La mayor red social de contactos profesionales, LinkedIn, está siendo cuestionada por un robo masivo de los códigos de acceso de sus usuarios. Además, expertos en seguridad informática para dispositivos móviles han denunciado que la aplicación de LinkedIn para el sistema operativo iOS (el utilizado por los dispositivos iPhone y iPad del fabricante Apple) recopila y transmite información privada de los usuarios sin su conocimiento ni autorización.

Los datos privados que transmite LinkedIn, una vez desencriptados.

La semana pasada saltaron varias alarmas de seguridad sobre LinkedIn, la red social de contactos profesionales más utilizada del mundo. La más grave fue el robo masivo de las contraseñas de sus usuarios. LinkedIn reconoce que afectó a 6,5 millones de usuarios y ha establecido un procedimiento seguro para cambiar la contraseña de los afectados, cuyas cuentas fueron desactivadas preventivamente. Aunque LinkedIn ha creado un equipo de seguridad dirigido por el vicepresidente de operaciones, David Henke, algunos expertos se preguntan por qué no existía este equipo anteriormente en una empresa de las dimensiones de LinkedIn, a la que más de 160 millones de usuarios de todo el mundo confían sus datos privados y sus contactos profesionales.

La App de LinkedIn para iPhone/iPad
La credibilidad de LinkedIn se está viendo erosionada también por la denuncia de unos expertos en seguridad informática sobre la gestión de los datos privados de los usuarios que utilizan iPhone y iPad con sistema operativo iOS. La aplicación de la red social LinkedIn para los dispositivos móviles del fabricante Apple revelaba datos privados de los usuarios sin el conocimiento de éstos, según denunció el director de la empresa Skycure, Adi Sharabani, en la conferencia anual Yuval Ne'eman, celebrada el 6 de Junio en la Universidad de Tel Aviv (Israel). Ese mismo día se actualizó la aplicación de LinkedIn en la tienda de aplicaciones "on line" de Apple, pero ninguna fuente oficial de Apple o LinkedIn ha comentado, confirmado ni desmentido los hechos denunciados.

Opción desactivada en el menú de la App de LinkedIn para la sincronización del calendario iOS de un dispositivo iPhone

Los investigadores de Skycure descubrieron que la App para el sistema operativo de Apple (iOS) recogía y enviaba a los servidores de LinkedIn todas las notas de reuniones y datos del calendario sin el conocimiento ni consentimiento de los usuarios, lo que contraviene las normas sobre privacidad de la plataforma de Apple. Para resolver el problema, los usuarios debían desactivar la opción “Añade tu calendario” en el menú de la aplicación de LinkedIn para la sincronización con los calendarios de otros usuarios y servidores. No obstante, la actualización de LinkedIn publicada el 6 de Junio (versión 5.0.3) advierte de "mejoras en el Calendario", sin más especificación.

A principios de año se descubrió un comportamiento similar en la aplicación Path, tanto en iOS como en la plataforma Android. Tras disculparse y rectificar el fabricante de Path, Apple prometió a los usuarios de su plataforma que nunca se repetiría un caso así.

Lo que oculta el Mobile World Congress

La industria del móvil está implicada en la destrucción del medioambiente, la explotación laboral y algunas guerras.

Hoy se clausura en Barcelona el Congreso de dispositivos y tecnologías móviles (Mobile World Congress, MWC), referencia internacional del sector. No voy a tratar sobre las novedades que han presentado, las jornadas técnicas ni sus interesantes ponencias, que algunas hay, porque ya lo están haciendo muchas fuentes de información tan cualificadas como complementarias, cuando no redundantes. Muy al contrario, he decidido hablar sobre lo que casi todos callan. Y no lo callan por ignorancia, pues es bien conocido desde hace mucho tiempo. 

No existe nada parecido a una "tablet" o un "smartphone" éticos, como tampoco una TV plana, cámara digital o dispositivo informático personal que pueda presumir de ello. En otros sectores económicos e industriales, la presión de activistas y la sensibilización de los consumidores han generalizado los códigos de buenas prácticas en favor del medioambiente, la responsabilidad social, los derechos humanos y de la infancia... Pero la electrónica de consumo sigue siendo el único sector en que, sea por desinterés o ignorancia, los usuarios no exigen una conducta empresarial que respete los principios y valores éticos más elementales y universalmente aceptados. 

Por ejemplo, nada parece oponerse al desastre ecológico de nivel planetario que suponen el reciclado de las enormes cantidades de desechos tóxicos (25 millones de toneladas anuales en 2009, según estimaciones de la organización norteamericana de activistas "Electronics TakeBack Coalition, ETBC) generados por una industria que diseña productos de gran consumo con una vida útil cada vez más corta: los dos años que dura la garantía, incluso inferior en algunos componentes. 

La obsolescencia programada
La televisión pública española (RTVE) realizó un documental sobre la obsolescencia programada, titulado "Comprar, tirar, comprar", que ganó el premio Ondas Internacional de 2011. Gracias en buena medida al grupo de afinidad creado en Facebook, que continúa actualizando sus contenidos, y al apoyo de  centros cívicos y colectivos interesados de toda España, sigue disponible en la web de RTVE, en la sección de documentales "A la carta". 

Os recomiendo, sin embargo, este video subtitulado en español que se centra en la electrónica de consumo. Fue producido por The Story of Stuff Project y Free Range Studios en noviembre de 2010 y, lamentablemente, sigue siendo de rabiosa actualidad:  

Además de visualizar en YouTube los capítulos II y III de esta producción, también subtitulados al español, podéis consultar el informe en inglés de ETBC sobre el estado del reciclaje en la industria electrónica de consumo en USA del año 2011, y obtener información más reciente y de ámbito europeo e internacional en el sitio Web del grupo de activistas Make It Fair en inglés, francés, alemán, holandés y finés. 

La tecnología móvil está sucia y ensangrentada

El desinterés que demuestra por el medioambiente no es el único problema ético grave que la industria del móvil obvia, con el silencio cómplice de la inmensa mayoría de los medios y la ignorancia o desinterés de los usuarios. El responsable de campañas y nuevos medios del Congreso sindical británico (TUC), John Wood, viene denunciando en su blog personal los abusos laborales en las industrias asiáticas que manufacturan y ensamblan los dispositivos electrónicos de las marcas más conocidas. En 2010 tuvo cierto impacto una conferencia de Auret van Heerten, presidente de la Fair Labor Association (FLA). Pero la documentación al respecto se remonta como mínimo al año 2006,  cuando el estudio (en inglés) "Desafiando al chip: derechos laborales y justicia ambiental en la industria electrónica global"  obtuvo un amplio reconocimiento académico pero muy poco eco mediático.

Los casos más documentados y perseguidos por los activistas son el de la industria taiwanesa Foxconn (fabrica los iPhone y iPad de Apple, el Samsung Galaxy Note, el Nokia Lumia 800 y otros modelos líderes del mercado, como los de la marca HTC) y la china Young Fast Optoelectronics (fabrica la mayor parte de pantallas LCD táctiles de nuestros dispositivos móviles) tanto por los abusos laborales (salarios de miseria, jornadas extenuantes sin descanso semanal, abandono de los hijos de los trabajadores...), como por la complicidad de las autoridades locales. Pero la lista es inacabable: las manufacturas esclavistas en Guangdong (China), India o Vietnam, los desaprensivos "recicladores" que envenenan Ghana...

La extracción de los minerales que la industria necesita, la mayoría en el Tercer Mundo, tiene una evidente relación con las guerras que desangran la zona africana de los grandes lagos -República Democrática del Congo, Uganda, Ruanda y Burundi-, donde se encuentra el 80% de las reservas mundiales de Coltan, una rara aleación imprescindible en la fabricación de microprocesadores. Hollywood e History Chanel divulgaron el caso de los "Diamantes de sangre" cuando el activismo, los gobiernos y el mercado ya habían obligado a la industria implicada a tomar medidas al respecto. Pues también están ensangrentados los teléfonos móviles, los reproductores de MP3, los ordenadores... toda la electrónica y especialmente la de consumo, pero muy pocos estamos dispuestos a hacer y/o decir algo al respecto.

Para terminar, expreso mi gratitud a los medios que se han hecho eco recientemente de estos luctuosos hechos, aún a riesgo de ser injusto con los que lo hayan hecho sin yo enterarme: el norteamericano Andrew Leonard en Salon.com y las diversas fuentes en inglés recogidas en el "curator" catalán mxmariano.