El sistema operativo Android acapara casi cuatro quintas partes del mercado de los dispositivos móviles, según el estudio de la consultora IDC sobre el cuarto y último trimestre de 2013. Aunque las ventas de iOS aumentaron casi un 13% en cifras absolutas, su cuota de mercado ha decrecido ligeramente, desde el 18% del año pasado hasta el 15% actual. El resto de plataformas retroceden, salvo Windows Phone.
El sistema de Microsoft-Nokia casi duplicó sus ventas en 2013, hasta alcanzar una cuota de mercado del 3'3% y superar así a BlackBerry, que aún conserva el 1'9%. De todos modos, el mercado presenta un grado tal de concentración (sumados, Android e iOS poveen casi el 94% de los dispositivos que se venden en todo el mundo) que el resto de actores cada vez lo tienen más difícil para encontrar nichos de mercado que puedan asegurar su supervivencia.
Caen los precios de los terminales
El gráfico adjunto sobre la evolución de los precios de los terminales puede tener mucho
que ver con la evolución de las ventas y la concentración del mercado en los dos fabricantes preponderantes. Sin embargo, para explicar el fenómeno hay que tener en cuenta también la cantidad y calidad de las aplicaciones disponibles en cada plataforma.
Los precios de los terminales no han dejado de caer desde 2010, salvo en el caso de iOS. Appel aplicó un aumento de precios moderado hasta 2011, posteriormente rectificó tímidamente y no reaccionó ante la evolución de las políticas de precios del resto de fabricantes hasta 2012. En cualquier caso, el precio medio de los dispositivos iOS sigue duplicando al de sus competidores, cada vez más volcados en los segmentos medio y bajo del mercado.
Los dispositivos Android tienen el precio medio más bajo del mercado desde mediados de 2010, cuando desbancó a Blackberry y otras plataformas. Windows Phone le va actualmente a la zaga, mientras que en 2010 y hasta finales de 2012 intentó mantenerse en precios más elevados que sus inmediatos competidores, aunque alejado de la política de precios "elitista" de iOS.
La espera de los interesados en la versión Android e iOS de Blackberry Messenger (BBM) ha resultado un pequeño calvario pero, finalmente, ya está disponible sin problemas, dilaciones ni listas de espera. BBM es un programa de mensajería hasta ahora exclusivo de la plataforma RIM-Blackberry que se ha abierto para competir con WhatsApp y sus alternativas gratuitas, como Line, Viber, etc. Tras el anuncio y el retraso iniciales, hace ahora un mes, era posible descargar la aplicación desde hace una semana pero sometiéndose al filtro de una lista de espera. Actualmente ya es posible inscribirse y utilizarlo directamente si se dispone previamente del Blackberry ID, o bien tras registrarse como trámite necesario para obtenerlo. De momento sólo está disponible para las versiones iOS 6 y 7, así como para dispositivos Android 4.0 cuyo tamaño de pantalla máximo sea de 7" (no soporta las ROM personalizadas).
Pantalla inicial de Blackberry Messenger (BBM) para iOS o Android: los nuevos usuarios deben crear su Blackberry ID (derecha), mientras quienes ya lo tienen pueden iniciar la sesión directamente (abajo).
Blackberry relanzó el lunes 21 de octubre la versión multiplapaforma
de BBM mediante una lista de espera para evitar los problemas producidos
un mes antes, en su infructuoso primer intento. Salvo que estuvieras
previamente inscrito mediante la página oficial, debías inscribirte
previamente y esperar en e-mail de BB para iniciar la instalación. Así y
todo, en el primer día se registraron 10 millones de descargas,
la mitad en las 8 primeras horas. Sin embargo, actualmente ya es
posible descargarse la aplicación y empezar a utilizarla inmediatamente,
tras proceder a registrarse (crear el identificador de usuario o
Blackberry ID) si no se era previamente usuario de la versión
propietaria. La versión para iOS y Android no dispone de algunas de las
prestaciones más novedosas de BBM disponibles en la versión para el
nuevo sistema operativo Blackberry 10, como la videoconferencia, las
llamadas de voz o los canales (una especie de grupos de chat
multimedia).
Pantallas de inscripción en la lista de espera de BBM para iOS, similar a la de Android.
La conversión de BBM en App multiplataforma se anunció a mediados de mayo, entonces la previsión era lanzarlo en verano. Ante la caída en picado de la cuota de mercado de su plataforma cerrada en los últimos años, agravada por la progresiva pérdida de mantenimiento y soporte de otras Apps importantes que han ido decidiendo concentrar sus esfuerzos en otras plataformas con más usuarios (iOS y Android fundamentalmente), en febrero se habían anunciado mejoras en la versión para el sistema operativo BB10, como la videoconferencia, que volvían a posicionar BBM como el programa de mensajería líder en prestaciones que había sido años antes. Sin embargo, la pérdida de usuarios de la plataforma Blackberry la empujaba al abismo irremediablemente, la única manera de salvarla del desastre general era abrirla a las plataformas más utilizadas: iOS y Android.
Según un estudio de la consultora Kantar Worldpanel ComTech, el sistema operativo Android domina el mercado español de los dispositivos móviles, con una cuota de mercado en mayo del 92,5% y un crecimiento del 8% en el último año. No sólo supera la media de los cinco principales mercados europeos (España, Italia, Alemania, Reino Unido y Francia), donde Android gobierna el 70,5% de los dispositivos, sino que España es el país donde Android tiene la mayor cuota de mercado de todo el mundo. Aunque en España iOS sólo representa el 4% del mercado, el sistema móvil de Apple mantiene su pujanza en los mercados anglosajones (el 42% en USA, 29% en Reino Unido y 28% en Australia) y China (23%), mientras parece estancarse en Europa en una cuota media del 15% y en México se acerca al 10%.
El resto de los sistemas operativos para dispositivos móviles son marginales en el mercado español: Windows (Phone/8) no llega al 2% de las instalaciones y la presencia del resto de sistemas es testimonial: BlackBerry prácticamente han desaparecido, tras perder la casi totalidad de su 7% del mercado en el último año, Symbian no llega al 1% y los demás (Samsung Bada, Firefox OS, etc) sólo representan el 0,4% del parque instalado.
Este verano habrá versiones iOS y Android de BlackBerry Messenger (BBM), el programa de mensajería hasta ahora exclusivo de los smartphone y tablets del fabricante canadiense. Lo ha anunciado el director general de la compañía, Thorsten Heins, durante la conferencia de desarrolladores de aplicaciones móviles (apps) para la plataforma Blackberry que se celebra en Orlando (Florida, USA): "es el momento de ofrecérselo a una audiencia mayor". Heins, que confirmaba así recientes rumores, concretó que el nuevo BBM multiplataforma correrá a partir de las versiones Android 4 e iOS 6.
Thorsten Heins, CEO de Blackberry, anuncia la apertura de BBM a las plataformas competidoras iOS y Android
Desde su presentación junto a la versión 10 del sistema operativo para móviles de Blackberry, BBM soportaba videoconferencia y permitía gestionar grupos de chat de hasta 30 participantes, además de los mensajes privados. Ahora será posible incluso abrir canales multimedia con un número ilimitado de usuarios, y en los que se dispondrá de funciones sociales y de interacción avanzada. Anteriormente BBM ya abrió camino en otras muchas características y prestaciones innovadoras que luego se generalizarían en las demás plataformas de mensajería, como la posibilidad de enviar notas grabadas e imágenes. Sin embargo, BBM languidece desde su liderazgo sectorial en 2007: la aparición del iPhone y su iMessage, primero, y después el auge de la plataforma Android, con la proliferación de apps multiplataforma que supuso, han acabado por forzar la apertura a iOS y Android de uno de las aplicaciones estrella y exclusivas de la plataforma Blackberry desde sus inicios. El anuncio de Babel por parte de Google no hace más que aumentar las incertidumbres.
Blackberry no acaba de remontar. La tendencia decreciente en la cuota de mercado de sus dispositivos no ha podido ser frenada, pese al esfuerzo de soporte a otras apps de mensajería multiplataforma de terceros, competidores directos como WhatsApp, Line, Viber, WeChat, Windows Live, Yahoo! y Facebook, entre otros. Su propio y popular programa de mensajería BBM, que fue líder del sector hasta 2007, todavía es utilizado actualmente por unos 60 millones de usuarios. Esta impresionante cifra no puede ocultar, sin embargo, su progresivo declive, paralelo a la caída en la cuota de mercado global de los dispositivos Blackberry. El fabricante canadiense podría estar ahora quemando su último cartucho, o bien intentando salvar del desastre general a uno de sus más preciados muebles.
HootSuite, aplicación líder en la planificación y análisis de publicaciones y campañas en redes sociales, dejará de soportar los smartphone más antiguos de su compatriota Blackberry a partir del 7 de mayo, debido a los cambios en la API de Twitter. HootSuite está preparando la versión en pruebas de una aplicación móvil (App) basada en HTML5 y que, por tanto, funcionará en cualquier plataforma (iOS, Android, Blackberry y WindowsPhone). Sin embargo, esa nueva app sólo será soportada por los modelos más modernos de Blackberry; de hecho, es probable que también queden sin soporte los smartphone más antiguos de otras plataformas.
HootSuite es un software de escritorio, aunque con versiones para todas la plataformas móviles, que permite planificar publicaciones y analizar campañas en redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Google + Pages, FourSquare... e integra aplicaciones como EverNote, YouTube, Tumblr, Flickr, o Instagram. La versión gratuita permite gestionar 5 cuentas o perfiles en redes sociales, ilimitadas en las de pago (Pro y Enterprise). Además, la versión más avanzada (Enterprise) permite organizar y coordinar equipos de trabajo.
Fundada en 2008, la compañía HootSuite Media Inc. continúa teniendo su sede en Vancouver (Canadá). Su app gestiona 3 millones de mensajes cada día y es utilizada por 5 millones de usuarios en todo el mundo.
Nuestros dispositivos móviles, smartphoneo tablet, incorporan sensores de posición y movimiento. Algunas aplicaciones sociales gratuitas permiten compartir la información que proporcionan estos sensores para optimizar nuestros desplazamientos, al tiempo que abren grandes posibilidades en el campo del geomárketing o la gestión de recursos en movilidad. Nos centramos ahora en las App que permiten optimizar los trayectos en medios de transporte, públicos (UrbanStep o Moovit) o privados (Urban360 o Waze), y aportan un valor añadido sobre la información que ya proporcionaban desde hace tiempo los servicios de información georeferenciada, como Google Maps.
Videocreación (4':13") sobre la línea ferroviaria Barcelona-Sabadell, gentileza de Jordi Verdugo
Desde que nuestros teléfonos móviles incorporan GPS, acelerómetro y
otros sensores relacionados, resulta lógico y previsible que la
geolocalización aplicada al márketing, la gestión logística o el
transporte sean algunos de los sectores y servicios punteros en el
desarrollo de aplicaciones móviles (Apps). En otro momento abordaremos
las interesantes Apps orientadas al geomárketing, la gestión de flotas y
otros recursos en movilidad (muchas requieren de hardware/software
especializado), ahora nos centraremos en las aplicadas al transporte que
son gratuitas y utilizables en dispositivos estándar de las
plataformas más utilizadas (iOS y Android), puesto que tienen un interes
y uso potencial generalizable, tanto particular como profesionalmente, al
ayudarnos en nuestros desplazamientos diarios u ocasionales.
Transporte público o privado
Moovit, por ejemplo, es una App social que nos ayuda a optimizar nuestros desplazamientos en transporte público (autobús, metro, tren, tranvía...), adaptándolos a las circunstancias cambiantes. De momento sólo
funciona en Madrid y Barcelona (también en algunas ciudades de Italia,
Holanda, Brasil y las principales de EEUU: NY, LA, Washintong DC,
Chicago y Boston). La información oficial proporcionada por las compañías de transporte o las administraciones responsables (tanto la EMT madrileña como, en Barcelona, TMB disponen de aplicaciones para iOS y Android) es enriquecida en tiempo real con la información que facilitan los terminales de su comunidad de usuarios en itinerancia. Con toda esta información, Moovit genera informes actualizados sobre la fluidez o saturación del tráfico,
avisos de incidencias en tiempo real, mapas con las estaciones más
cercanas y navegación GPS, etc. UrbanStep es otra interesante App algo más extendida por la geografía urbana española (también disponible para iOS y Android en Barcelona, Donostia, Madrid, Murcia, Sevilla, Valencia y Zaragoza; además de Toronto y, en fase de pruebas, Amsterdam), aunque limitada a las líneas de autobús y tranvía.
Las primeras Apps estándar no se orientaron al transporte público, sino al privado, y la líder destacada es Waze. La comunidad de usuarios Waze está ya muy extendida: 30 millones de usuarios, fundamentalmente en España, Italia, USA e Israel. Está disponible para iOS, Android, Windows Mobile y Symbian, y están probando una versión para Blackberry 8900 o superior. Además de proporcionar información útil para los conductores de vehículos privados en entornos urbanos o carretera, Waze ha potenciado las funciones sociales (dispone de comunidades y foros propios, pero facilita la conexión a los perfiles de sus usuarios en Facebook) y comienza a ofrecer publicidad e información geolocalizadas, como los precios del carburante en las gasolineras de tu entorno o trayecto, tiendas de telefonía, etc. Existen algunas alternativas competidoras, como la mexicana Urban360, o la información del estado del tráfico en tiempo real que proporciona Google Maps. Si conoces otras soluciones locales o globales recomendables, agradeceremos tu información y comentarios :-)
A partir de abril, la versión de la aplicación móvil Viber para dispositivos RIM-Blackberry ofrecerá llamadas voz (VoIP). Esta funcionalidad era común desde hace años en dispositivos con sistema operativo iOS o Android pero, hasta ahora, Viber sólo ofrece mensajes de texto y transferencia de archivos a los usuarios de dispositivos Blackberry, Windows Phone, los antiguos Nokias (S40 y Symbian) y Samsungs Bada. El primer anuncio ahora concretado de la nueva funcionalidad se produjo en marzo del año pasado, pero se fue postergando con los retrasos del BlackBerry 10.
Breve anuncio en inglés de la funcionalidad VoIP de Viber para dispositivos Blackberry (31"). Puedes visualizar otro de poco más de un minuto (1'14") sobre las funciones disponibles desde hace tiempo en el Viber para iOS.
La intensa competencia desatada en el segmento de las aplicaciones móviles (Apps) de mensajería instantánea -con WhatsApp y Line como principales contendientes- ya ha provocado la desaparición de Messenger
-un software de escritorio pionero, propiedad del gigante Microsoft-,
mientras Viber trata de aprovechar el previsible tirón que el inminente lanzamiento, el 31 de enero, del nuevo sistema operativo BlackBerry 10 pueda suponer para las Apps mejor posicionadas en esta plataforma.
Competencia intensa
La voz sobre IP (VoIP) nació con aplicaciones de escritorio como Skype -actualmente propiedad de Microsoft- y se desarrolló rápidamente, debido al ahorro económico que proporcionaba frente a las llamadas intenacionales convencionales. Su crecimiento y extensión ha resurgido con fuerza gracias a las Apps móviles que, como Viber o Tango, facilitan llamadas gratuitas entre sus usuarios mediante conexiones Wifi o líneas móviles de datos. Actualmente, gracias a la extensión de las redes móviles de alta capacidad, también ofrecen videoconferencia gratis.
Aunque estás aplicaciones nacieron para los servicios de voz sobre IP, implementaron también chats o mensajerías de texto, por lo que entraron en competencia directa con los programas pioneros en el escritorio -los ya mencionados Messenger y Skype, o Google Talk-, las mensajerías propias de algunos fabricantes de dispositivos -el BBM de RIM o el FaceTime de Apple- y de redes sociales líderes -FaceBook o Yahoo!- y, finalmente, con las Apps móviles de mensajería instantánea. Algunas de las opciones en este numeroso grupo de empresas y ofertas concurrentes también están implementado servicios de voz y videoconferencia. Además, la batalla se libra en el campo del soporte al máximo numero de plataformas, factor fundamental a la hora de captar nuevos usuarios o de quitárselos a la competencia.
